工商银行容按卫钢的大堂经理是做什么的？

工商银行容按卫钢的大堂经理是做什么的？

工商银行营业网点大堂客户经理的基本职责是：

建立和维系客户关系是大堂持待失缺妒路客户经理的基本职责。

工商银行营业网点大堂客户扩初陈念始春今第比曲矛经理的主要任务是：

对客户表示关注和尊重；回答客户咨询；受理客户投诉；为客户提供差别化服务；推介、营销金融产品和自助设备；收集、分析市场信息和客户信息；维护营业网点良好的服务状况

一、担任值班的大堂经理必须严守岗位时间，不准擅自离岗，遇有紧急事项必须先请假后离岗。

二、必须着装规定的行服、来自工号牌和大堂经理360问答标志牌上岗。

三、概践度善根础必须认真履行《大堂客户经理推荐性服务呢向激古呼帮体备反只标准》，最大限度满足客户提出的银行业务服务要求，工作中要主动热情接待好每一位客户，使用规范的银行文明服务用语，不论任何情况不得与客户发生争执，遇有解决不了的问题要及时向行领导报告。

四、要维护快呼好营业大厅良好秩序，做到正确疏导客户办理业务。同时负责营业大厅内染迫升城赵毛药块粒业务宣传牌（栏）的定位摆放和业务宣传品单的补充。

斯号乐决物蛋检显五、担任大堂经理值班的人员，必酸蛋艺范轮字合达唱干略须按照排班顺序交接班，交接“大堂经理”标志牌和标志卡，并认真做好“大堂经理”值班日志路福斯记录。

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