瑞幸财务造假新进展!与美证交会和解,回应称:目前经营正常
今日,美国证交会(SEC)表示,瑞幸咖啡同意支付1.8亿美元罚款就造假案达成和解,瑞幸咖啡发布声明称,公司已经与SEC就特定前高管和员工的伪造交易行为调查达成和解。SEC将向美国纽约南区地方法院提交拟议和解协议。持续了几个月造假事件就此告一段落。
2017年10月瑞幸咖啡第一家门店成立。2018年1月份在北京、上海等13个城市试营业,截至到5月份已经初步完成门店布局525家,用了四个月终于在5月8日宣布正式营业。经过一年的融资2019年5月16日,确定IPO发行价,5月17日终于挂牌上市。
好景不长,瑞幸咖啡在大家满怀期待的时候,却陷入了财务造假风波。2020年6月29日,瑞幸咖啡因无法递交年报退市。7月,瑞幸咖啡公布调查结果,瑞幸咖啡财务交易于2019年4月开始编造,因此,瑞幸咖啡2019年的净收入增加约21.2亿元,其中第二季为2.5亿元,第三季为7亿元,第四季度为11.7亿元。同月,瑞幸咖啡解除陆正耀董事长任命,解除黎辉、刘二海的董事任命,任命董事兼原代理CEO郭谨一为公司董事长兼首席执行官。
瑞幸从红极一时,到热度逐渐冷淡,顶着“中概股史上最大造假丑闻”和“民族之光,美利坚韭菜收割机”的称号,成立不到三年的瑞幸咖啡,如坐过山车一般,起起落落。
从中也可以发现瑞幸存在的很多问题。首先是疯狂的扩张门店,严重影响瑞幸咖啡的输出,而且除了一二线城市,其他地方因为消费人群不够密集,无法产生较高单位的绩效,导致没有办法向下深入。其次,单一的来源也是很重要的问题,没有其他文化输出工具,短期内也没有品牌效应,靠纪念品销售产生附加利润的模式基本没有,只是靠情怀输出还需要很长时间的培养。而且瑞幸咖啡的配方是专门调配的,所以增加了许多的经营成本,产品虽好,但企业内部管理混乱加之企业资历太年轻,没有稳扎稳打,涉及财务造假等等一些问题加速了瑞幸的衰败。
不过瑞幸并没有因此倒下,8月10日,多家媒体报道,瑞幸已经实现盈亏平衡,预计2021年将实现整体盈利。瑞幸虽然有造假,但其门店网络、供应链、用户数据等运营基础并没有被动摇,这是瑞幸翻盘的资本。
瑞幸通过一边开新店,一边关旧店,不断优化全国的覆盖布局。并且下调补贴力度,比如把3.8折券换成4.8折券、抵用金或满减券。与此同时,瑞幸在瑞纳冰和水果茶饮等品类上新高达50多款。不仅如此,瑞幸还开始重视私域流量和社群运营。
截止目前,瑞幸咖啡私域用户已经180多万,其中110万用户加入了9100多个围绕门店组建的用户福利群。如果说,此前瑞幸营销的关键词是扩张性裂变策略,现在则升级为精细化社群运营策略,营销关键词从拉新转变为留存和提频。用户转变为私域用户及进入社群后,月消费频次提升了30%,周复购人数提升了28%,MAU提升了10%左右。
只要有资金,瑞幸还会狂奔。牢牢把握住年轻群体的心,不断迭代、推陈出新。如今,瑞幸咖啡正在复苏中,虽然它在资本层面经历了过山车,在投资圈或许让人敬而远之,但在消费者眼中,瑞幸却并不是一个彻底无法翻身的品牌。中国咖啡的故事还没完。
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