苹果回应客服窃取 将彻查此次事件设定严格标准

苹果回应客服窃取 将彻查此次事件设定严格标准

前些天，一则关于苹果官方技术顾问非法窃取用户个人信息和资料并敲诈勒索的事件在网上传的沸沸扬扬，毕竟对于普通消费者而言，个人隐私受到所谓苹果官方人员的侵占，同时还针对人身安全进行威胁的行为，简直是可怕到极点。而这名微博网友不仅清晰的写出事情经过，同时还上传了录音文件及邮件截图，可谓实锤满满。在闹得满城风雨后，苹果终于坐不住了。

3月8日下午，针对此次事件，苹果公司向新浪科技发布声明：“我们非常尊重顾客赋予我们的信任，将保护个人隐私和信息安全托付给Apple。捍卫用户的隐私是我们系统设计的出发点，任何一个AppleCare技术顾问均无法访问顾客的密码、电子邮件内容和照片等。我们将与这名顾客一起对该事件进行调查，并确保Apple员工和承包商团队遵守我们在顾客联络方面设定的严格标准。”

从上述声明中可以看出，苹果似乎已确认此事的真实性，这也就意味着iCloud账户似乎并不像官方所称那样安全，而最后一句话中的“承包商团队”也有些令人玩味。考虑到苹果设备用户在国内的庞大基数，我们希望该事件能尽快得出个结论并公布出来，让广大用户安心。

标签：彻查,窃取,客服