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快递超过几天算延误

2023-08-28 09:58:27 编辑:join 浏览量:631

快递超过几天算延误

快递超过几天算延误

根据国家标准化管理委员会联合发布的《快递服务》系列国家标准,快递彻底延误时限包括两个方面:1、同城快件超过3天未送达,即为延误快递;2、省内异地和省际快件为超过7天没有送达,即为延误快递。

《快递服务》标准于2011年由国家质量监督检验检疫总局,国家标准化管理委员会联合颁布,并于2012年5月1日正式实施。其中,明确规定彻底延误的快件,快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。

此项规定中的“彻底延误时限”是指,从快递服务组织承诺的快递服务时限到达之时起,到用户可以将快件视为丢失的时间间隔。例如:快递服务组织承诺的身际快件服务时限为3天,则从邮件之日起,到3+7天(10天)后,买家仍然未收到快递,则改件快递则可视为彻底延误(丢失)。

标签:快递,延误,几天

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