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工商局打电话说有人投诉,如果不去会怎么样

2023-02-14 19:18:13 编辑:join 浏览量:699

工商局打电话说有人投诉,如果不去会怎么样

如果工商局检查后发现情况属实,会接到相应惩罚。

【注意】与市场监督管理局工作人员沟通的最后,是要给出其明确您店铺的处理方法的!常见的有四种:

1)拒绝工商调解,也不与投诉人联系处理;

2)拒绝工商调解,但会与投诉人私下联系处理;

3)参与工商调解,接受投诉人赔偿诉求;

4)参与工商调解,拒绝投诉人赔偿诉求;

《办法》第十一条、第十二条规定,消费者投诉应当符合条件并提供投诉双方的信息。消费者投诉要有明确的被投诉人、有具体的投诉请求、事实和理由。

扩展资料

《消费者权益保护法》

1、第三十九条    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

2、第四十六条   消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

标签:投诉,工商局,不去

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