老板究竟应该做什么？
今日开讲 陈功 安邦集团董事长 老板要做的事情是，围绕资源，做好发展与控制两个方面的事情。发展是扩大资源，企业做大，是通过资源的扩大而实现的；控制是调配现有资源，使之发挥最大效率。 老板的责任是什么？网上流传着这样三种老板另类的定义。一个是，老板是老是拍板的人；另一个是，老板是老是叫板的人；再一个是，老板是老是板脸的人。看来，老板除了“比较板”之外，似乎大家并不清楚，老板究竟是干什么的。 不过，既然大家都不清楚，那管理学教授们就有了发挥空间了。于是，有人就提出，老板的责任，应该按照“三不去”原则来做。就是有些事情“不去看”，有些事情“不去听”，有些事情“不去做”。为了让自己的观点更有说服力，这些人还搬出了万科王石的故事。说是有一天晚上9点左右，王石听到有人按他家的门铃，他在上面问：谁呀？下面的人说：我是某经理，来向您汇报一下工作。王石说：现在是下班时间，你要爬山，可以来找我，你要汇报工作，请明天到我的办公室找我。 这个故事的创作者解释说，如果王石同意了这个经理来汇报工作，别的经理会怎么想呢？于是大家纷纷在下班以后找王老板汇报工作，那他们上班做什么呢？上班就只好在办公室玩耍，想着如何在晚上汇报工作。都这样，企业哪里还有什么未来，所以下班就让工作走开！除非出了公司要倒闭的大事，否则不要找老板，经理们自己去处理，这才是考验经理水平的时候。故事创作者的结论是，看不见、听不到、做不到的老板，才是好的大老板，否则就是小老板。 我不好用粗话来表示自己对这种观点的蔑视，所以我只好说，现实世界中，尤其是在中国，有几个人真的敢称自己是大老板？海尔的张瑞敏不算小老板吧，可他信奉的就是管理经营无小事。而我们的管理学又是从什么时候开始，利令智昏到只为了培养大老板而存在？ 王石的这个故事也许是真的，也许是假的。即使是真的，我也只能说，王石当时可能仅仅是心情不好或是对这个人“不感冒”而已。我们可以看看王石的书，字里行间充满对万科的骄傲和关心，三句话里面就有两句是“万科”而不是“王石”。这样的人对万科采取“不听”、“不看”、“不做”的态度，是根本不可想象的。王石，不过有王石自己的方式而已。 当然，老板并不是什么都要做，什么都要管。老板有自己的责任，他应该管的是资源，这包括内部资源和外部资源，并试图将之尽可能最大化。问题在于，这样的职责描述，表面上虽然异常清楚，但实际等于什么也没说，因为人们并不知道，老板究竟应该具体做什么。 这个问题的答案也很简单。老板要做的事情是，围绕资源，做好发展与控制两个方面的事情。发展是扩大资源，企业做大，是通过资源的扩大而实现的；控制是调配现有资源，使之发挥最大效率。作为企业最高领导人，工作看似复杂，千头万绪，喧嚣而又热闹，其实万变不离其宗，发展和控制，就是老板工作的核心。至于是用王石那样的潇洒方式，还是用张瑞敏那样刻板的方式实现，其实根本无所谓。 语录 利人为利己的根基。 ——梁宪初 （著名经济管理学家）
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