火车票候补是什么意思？

火车票候补是什么意思？

火车票候补意思是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、购票需求，提交预付款，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人的服务。

候补购票功能为旅客提供更加安全方便快捷的购票服密报沉区备么练甚鱼械紧务。候补购票服务具体流程，可通过铁路12306网站查询。选择候补车次坐席后，系统会用绿色、黄色、来自红色三种颜色的提示，告知晚厂旅客目前所处的排队位置，绿色为较少、黄色为中等、红色为较多。

在确认候补订单环节，旅客可以填入乘客信息确认提交，在30分钟内付款即可。在这一环节，旅客需要设定率限等第含一个截至兑现的时间，设歼世洞定时间截止后，系统将不再为旅客排队候补车票，无票退款。

兑现成功或自动终止时，将通过您选择的通知方式进行告知，请注意360问答查收消息并关注“候补订单”兑现状态。

铁路部门提示，兑现时，将根据旅客所候补列车的席位实际情况予以分述乎上配，多人出行时，可能分配到不同车厢，遇有卧代座时，将按坐席予以分配。兑现车票视同旅客购票，遵守实名制等相关规定。

候补购票的提示信息：

1、兑现时，将根据乘客所候补列车的席位实际情况予以分配，多人出行时，可能分配到不同车厢，返旅遇有卧代座时，将按座席予以分配。

2、兑现成功车票的退改签规则按既有规则办理，退票费按如下规则核收：温抗广半背知票面乘车站开车时间前15天（氏温参却官宪言微卷果搞脱枯不含）以上不收取退票费，48小时以上的按票价5％计，24小时以上、不足48小时的按票价10％计，不足24小时的按票价20％计。

改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

3、应退款项按支付时使用的在线支付工具相关规定，将在规定时间内（1-15个工作日）按支付渠道原路返回。

4、兑现时实名制和行程冲突规则按既有规则办理。

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