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导购员主要的职责是什么?

2024-04-09 22:58:58 编辑:join 浏览量:540

导购员主要的职责是什么?

导购员主要的职责是什么?

1、导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定,实现购买。

2、购买之后,还要负责跟踪服务(电话为主),协助技术人员对消费者完成最后的施工,将保证卡各项内容逐步实现,从而在消费者心目中形成良好的口碑效应。

一、导购员:通常是一种长期行为,从某种意义上来讲,他们是处于某一特殊环境的业务员,是直接面向顾客的终端业务员。

二、基本素质:

(1)导购员告知,须先去交款才可提货

(2)导购人员的要求、基本素质:

①高中或中专学历以上,形象端庄大方(有相关行业店面销售经验者或酒店等服务行业工作经验者为佳)。

②思维清晰,反应敏捷,口齿伶俐。

③具备的心态:热情,自信,耐心,恒心。

④热爱本职工作,有主人翁精神,团队精神。

标签:导购员,职责

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