联通客服怎么转人工台

联通客服怎么转人工台

你好

拨10010然后按5就是人工，2113 提示是投5261诉实际就是人工服务。

只有4102打10010然后转5（投诉建议1653）再转按1。智能语音帮忙查业务功能还有很大的优化空间。联通没有人工客服，只有一个智能客服助理，只能通过进投诉进入人工服务。

使用联通手机号码拨打10010后有语音提示的，根据语音提示进行操作即可。一般情况下是按0键为转接人工服务的。

拨打10010后，选择1是移动电话业务，2是宽带固话业务。选择后可以按0转人工服务，也可以直接选择投诉建议按5人工服务。

注意事项

1、拨打10010时有语音提示，跟着语音提示按人工服务键，就可以了，若是服务台正忙，可能要等一会。

2、如转不了人工，有可能是由于10010人工台遇到故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，出现接通率降低的情况引起。

望采纳祝你好运

标签：联通,客服,人工