日本看病问诊5分钟
在日本,病人到医院看病时,医生对其问诊非常细心,力求全面掌握病人的信息,制定最合理的治疗方案,保证每一位病人的问诊时间都不少于5分钟。
记者采访了解到,以前,日本的医生着一个非常不好的习惯,病人通常要排很久的队才看上病,医生却只问一下病情就把病人打发了,日本媒体批评医生的做法是“候诊3小时,看病3分钟”。
为此,从2008年6月开始,日本厚生劳动省出台了一项规定,若医生对病人的问诊时间不够5分钟,病人有权拒绝支付其诊疗费用。
据悉,在日本,病人看一次病所花的诊疗费用为520日元(约合人民币28元)。
若病人在看病时对医生的态度不满意,即可当场拒绝支付诊费,并事后向厚生劳动省投诉,其后续的诊疗费用也会被拒绝支付。
规定实施的几年来,民众对医生问诊的满意程度直线上升。
很多人表示,医生问诊时都非常有耐心,除了会问与病情相关的问题,还会询问其生活方式,并根据其作息时间给出合理的用药建议。
即便是复诊病人,医生也会详细询问其用药后的身体反应,让全部病人感到自己没有被医生敷衍。
近年来,由于日本老人数量急剧增长等问题,导致病人等了三四个小时才能看上病。
因此,日本厚生劳动省于2011年又对医生的“5分钟问诊原则”进行了更加人性化的修改。
今后,医生们“可以根据病人的具体情况缩减或延长”问诊时间,特别是轻症患者可适当缩减问诊时间。
标签:问诊,看病,分钟