营业员销售技巧培训

营业员销售技巧培训

1、可以买一些关于销售技巧的书籍，让导购员传阅

2、要注意导购时的形象，要面带微笑

3、让导购们互相模拟一下，熟练导购的流程

4、可以让导购们互相交流一下，互相学习，互相提高

5、导购们对待顾客一定要热情，有耐心

6、导购们要有针对性的为顾客提供帮助，挑选顾客喜欢的商品

经验步骤： 1 可以买一些关于销售技巧的书籍，让导购员传阅。我们可以给导购员们购买一些关于销售技巧的书籍，让导购员们相互传阅，了解一下关于销售的一些基础知识。熟悉业务知识，熟知自己要导购的物品都是什么。让导购员们熟悉基本的业务知识，熟知自己要导购的商品都是什么，都是做什么的，这样才可以更熟练的对顾客进行介绍商品

2 要注意导购时的形象，要面带微笑。我们要提醒导购员们注意自己的形象，穿正装，跟顾客说话时要面带微笑，这样可以拉近与顾客之间的距离。

3 让导购们互相模拟一下，熟练导购的流程。我们也可以让导购们实战演练一下，互相模拟一下不同的角色，可以一人做顾客，一人做导购员，让导购员们熟练导购的流程

4 可以让导购们互相交流一下，互相学习，互相提高。我们也可以让导购员们互相交流一下，看看对方都要哪些优缺点，这样可以互相学习，互相提高。

5 导购们对待顾客一定要热情，有耐心。我们一定提醒导购员们对待顾客一定要热情，有耐心，这样才可以更好的引导顾客购买商品。

6 导购们要有针对性的为顾客提供帮助，挑选顾客喜欢的商品。我们要提醒导购员们，要有针对性的为顾客提供帮助，看看顾客都是有哪些意向，带着顾客挑选出他们喜欢的商品。

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