人工智能电话是什么?
人工智能是一个时代。现在还比较成熟的。机器人外呼,是方大智能管家,根据提前录制好的内容机器人和客户进行多轮对话。好不好用在乎语音识别功能是否强大,话术的完善性,再一个就是线路的稳定。
机器人是根据提前录制的话术,和客户进行多轮对话,然后自动进行分类。大大提高了客户的精准度降低了低效人力成本。
方大的外呼系统,是系统自动呼出,人工来接听的。
由系统自动呼出,客户那边又接听话务员直接和客户对话。人工来和客户讲解一些问题。稳定用就要找对线路。线路稳...
简单讲就是利用人工智能技术进行人机对话的机器人,目前国内做得比较好的厂家比如实在智能等,可以关注一下。
标签:人工智能,电话
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