关于酒店让客人满意舒心的金点子！越多越好！谢谢！急、急、急、、、
酒店中可以送一些质量较好的肥皂，将质量较好的产品当作赠品附送。提高酒店的安全性、安静度。表现出酒店的管理力度。推出一些特色菜系，最好是西餐系和中餐系都有。而且要加强员工的文明和认真、热情程度。还要注意酒店的地点和干净、整洁程度。尤其是厕所，这点是客人很介怀的。1)酒店地理环境：要客人满意，首先要让客人感到交通方便、地理环境旺中带静，这样客人满意度就会高，人流量就会多，酒店生意相对就会好。如果酒店选在较远、较偏僻的地方，客人出入不方便，就算酒店装修和服务都跟得上，但客人还是会有美中不足的感觉。2)酒店装修环境：要客人满意，就要为客人创造优美的环境，所以酒店布局要合理、设计要有特色、装修要高贵雅致，让客人进了酒店就想欣赏酒店的装修材料、装修特色和内在文化气氛，让客人有一种温馨享受的感觉，这样客人满意度一定会高。3)酒店配套设施：要客人满意，就要为不同爱好的客人着想，最好能集吃、住、商、娱、游、购于一体，这样会方便不同爱好的客人，让客人足不出门就可以达成自己的心愿(当然“游”景区景点一定要外出)，这样客人能不满意吗?4)酒店设施设备：要客人满意，酒店的设施设备就要配套齐全、运转正常、使用方便，比如在夏季炎热天让客人感到清凉(证明空调运转正常)，在秋季让客人感到清风阵阵(证明清风循环系统运转正常)，在冬季严寒天让客人感到温暖(证明暖气循环系统运转正常)，总之房间各种配套设备设施运转正常、使用方便，客人一定会满意。5)酒店物品配置：要客人满意，酒店的客用物品要高雅有序、整洁美观、卫生安全，确保客人的视觉效果和使用效果良好，这样客人满意度一定会高。第二，软件方面：只有为客人提供优质的服务、优良的秩序和安全舒适的环境，才能令客人满意。
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