12360怎么退火车票
如果在12360上预订了火车票，并且尚未换取纸质车票，那么在列车出发前2小时前，旅客可以登录12360网直接办理退票手续：
第一步，旅客登录www.12306.cn，点击左下角的退票按钮，然后进入用户登录页面输入登录名以及密码;
第二步，旅客进入“订单查询”页面，选择要办理退票的车票信息，点击“退票”按钮;
第三步，旅客在确认信息无误后点击“确认退票”按钮，完成上述操作后系统会提醒您退票成功。
标签：火车票
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