地铁发生火灾时，作为站务员应该怎么处理？

地铁发生火灾时，作为站务员应该怎么处理？

首先需要确定火灾地点，上报车站综控室，并疏散附近乘客，根据火灾大小及综控和民警的指挥必要时刻疏散车站所有乘客。

车站综控接到火灾报警信息后，第一时间确认火灾地点及影响范围，并第一时间上报驻站民警，并组织:安检员，售票员，站务员，保洁员，保安员及民警员（地铁统称的6大员）按照平时火灾演练要求 各司其职，并上报地铁运营调度中心，如火灾火势较大，或有人员伤亡，上报119及120救助。

火势较大，车站封闭的情况下，门口疏导人员应劝离进站乘客，可向乘客解释为:火灾演练或其他突发状况（避免恐慌和后期的舆论）。

谢邀，我大致就这些，如有错误点，望指出。

你来着问这个问题？搞笑！如果你不是站务员呢，你就没必要了解，因为万一着火了，站务员们都知道该怎么处理，他们会保障你们的安全。如果你是站务员呢，那更不用问，这是每个地铁单位对员工培训的内容，每个合格的地铁工作人员（不止站务员）必备的工作技能，你还来这问这种低级问题！

标签：站务员,火灾,地铁