当接到新客户的市场活动需求时，如何做背景调研

当接到新客户的市场活动需求时，如何做背景调研

方法一：通过百度、微博、视频等公共平台，搜索与客户、与客户产品、与客户以往做过的项目相关霸艺的一切信息，将这些信息按时间、项目进行分类汇总，你会在其中发现一些客户的品牌形象、风格以及习惯或常用的市场活动方法，比如 活动流程习惯、使用的演出类型、设计风格、常用的吸睛环节等等，甚至我们还会发现与你所承接项目很相似的活动记录。 利用这些汇总来的素材，组织项目团队进行思考和讨论，或者开展头脑风暴，你会发现这些信息非常有助于我们了解客户、了解客户的品牌、了解客户的项菊牺阅目风格，这些信息甚至会陪伴整个项目策划阶段。

方法二：利用微信、QQ等即时交流工具，时常与客户聊天，可以不用非常正式的口吻，不要让客户感觉跟你聊天很累，尽量让客户放松、开心。这需要一定的沟通技巧，通过聊天，从客户那里得到很多相关的信此川息，通过这些信息，不但可以有助于项目的开展，同时还有利于我们了解客户的喜好，有助于我们对客户的公关行为。

通过以上两种方法，我们一定可以收获到有用的信息，进而辅助项目工作的开展。 感谢学习，送上轻福利图！

标签：调研,接到,客户