亚马逊kindle被约谈是什么原因 亚马逊kindle被约谈详细情况
亚马逊kindle被约谈是什么原因 ?最近亚马逊kindle被约了，很多网友对这个情况不太熟悉，那么这个亚马逊kindle为什么被约谈呢？下面我们就来说一下详细情况，一起来看看吧
亚马逊kindle被约谈详细情况
亚马逊kindle被约谈是怎么回事6月5日，江苏省消费者权益保护委员会在官方微信公众号公布消息称，亚马逊公司存在严重侵权行为，亚马逊电子书阅读器Kindle质保服务标准中，操作翻新零部件、设备进行修理或调换等条款违反中国法律法规，该委将进行约谈观察 。
消息称，亚马逊公司保修条款明确表现，“操作新的或翻新的零部件修理设备”或“操作等同于被调换设备的新设备或翻新设备来调换设备” 。而中国《微型计算机商品修理调换退货责任规定》（以下简称“《三包规定》”）规定修理者、生产者或销售者在整机换货时，应当提供新的商品；在调换部件时，应操作新的部件 。
亚马逊公司对于任何修理、调换零部件或调换设备的有限保证适用于原保证期剩余时间或修理或调换后的九十天（以较恒久限为准） 。《三包规定》则要求，整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算，调换主要部件的，调换后的主要部件三包有效期自调换之日重新计算 。
亚马逊公司明确表现其旗下kindle系列产品售后有限保证仅适用于设备的硬件部件，不涉及软件问题 。《三包规定》显示，三包有效期内，软件出现性能故障的，销售者也需要进行免费调换，调换后仍不能正常操作的，则应免费退货 。
针对亚马逊公司违反相关法律、法规，不履行“三包”义务，江苏省消费者权益保护委员会表现将通过信息披露、公开观察、依法约谈等方式依法履职，发挥消费者组织功能，规范企业行为，不排除必要时通过公益诉讼等法律途径维护消费者合法权益，对违法违规企业予以严厉谴责和规制 。
此外，江苏省消费者权益保护委员会还提道，掌阅iReader、当当阅读器、QQ电子书阅读器、索尼电子纸和京东JDRead等电子阅读器，也存在售后政策披露不完全等问题 。
亚马逊公司侵权行为严重江苏省消保委表示，经调查，亚马逊公司在其官网及授权网店明示了质保服务标准，其中部分条款及服务存在严重违反我国法律法规规定的情形：
使用翻新零部件、设备进行修理或更换
亚马逊公司保修条款明确表示，“使用新的、或翻新的零部件修理设备”或“使用等同于被更换设备的新设备、或翻新设备来更换设备” 。
我国《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下简称“《三包规定》”)第六条第(三)项和第二十条规定修理者、生产者或销售者在整机换货时，应当提供新的商品；在更换部件时，应使用新的部件 。
修理更换设备后拒不重新执行三包有效期
亚马逊公司对于任何修理、更换零部件或更换设备的有限保证适用于原保证期剩余时间或修理或更换后的九十天(以较长期限为准)” 。
【亚马逊kindle被约谈是什么原因 亚马逊kindle被约谈详细情况】我国《三包规定》第二十一条和第二十二条要求，整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算，更换主要部件的，更换后的主要部件三包有效期自更换之日重新计算 。
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