“网约车取消订单被威胁”视频系翻拍,从此视频中反映出了什么问题?
“网约车取消订单被威胁凯前”视频系翻拍,从此视频中反映出的问题是:平台给乘客投诉的权利,却被部分别有用心的乘客成为威胁网约车司机的把柄。对于司机来说,也是不公平的。平台还应建立在公平公正的原则上面,不能给别有用心之人可趁之机,只有开放真正客观的投诉渠道,才敬孙禅可以维护大家的利益。网约车司机赚钱本就不容易,要承担修车费用和油费。这种乱投诉行为只会扣除网约车司机的工钱,建议平台应该给司机一个维权的渠道,不能让别有用心之人得逞。
一、一名网约车司机等待顾客七分钟的时间,当给乘客打电话的时候,才发现乘客在慢吞吞的吃早餐
在一段“网约车司机取消订单被威胁 ”视频中,有一名乘客在网络平台上预约了一台网约车,司机接单之后,马上赶到了现场。在司机与乘客打电话的时候,发现乘客正在买早餐。由于司机赚钱相当于按分钟来计算亮尘,所以又打了一遍催促的电话。没想到乘客正在慢吞吞的吃早餐,认为网约车等待他吃完早餐是一件理所应当的事情。
二、网约车司机取消了订单,却被乘客投诉,司机还被顾客威胁,只要取消订单必要被罚款
网约车司机见此情况之后,马上到网络平台上取消了订单,准备再接另外一个订单出发。没成想却接到了乘客的威胁电话,声称如果司机取消订单的话,就一定要投诉司机,让平台对其进行高额罚款。
三、网约车平台设立投诉渠道,应当建立在公平公正的原则上,给网约车司机一个维权的渠道
网约车司机赚钱本来就不容易,每日起早贪黑接送乘客,生怕乘客一个不满意给差评。尽管网约车的司机服务特别好,却不能做到让人人满意。网约车平台在面对投诉的时候,必然会偏向乘客,对司机进行高额罚款。如果投诉平台不能做到公平公正的话,那么对于司机来说,将会是毁灭性的打击。
那么,你是否遇到过乘客迟迟不上车呢?
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