河南大学脑出血去世女生堂姐称将追究到底，此事将会如何发展？

河南大学脑出血去世女生堂姐称将追究到底，此事将会如何发展？

　　目前这件事正在调查中，如果最终责任在于120，那么医院肯定要承担一定赔偿。对于脑出血女生在通话时说出自己在明伦校区这个错误地点，其堂姐回应：堂妹在大一和大二期间都在明伦校区读书，直到去年五一时搬到了郑州校区，很可能通话时头太痛，再加上接线员各搜指种引导，说错了校区。

　　通话录音中还涉及了哪些内容？

　　这段通话长达8分钟，刚接通接线员就问对方是不是要叫救护车？这时患者虽然头痛，但还算清醒。回答了一个字“嗯”，之后患者告诉对方自己在河南大学郑州校区文苑北路，接线员又核对究竟在哪条路，患者迷迷糊糊说了明伦校区，并且还说头好痛啊！

　　接线员仍然没有意识到问题的严重性，一直沉浸于问地址，并且还责怪对方20多岁的人连话都说不清，直到患者病情再判漏段次加重，没有的声音，这段通话才结束。结束后两小时，接线员没有派车，如果她不知道具体位置，可以去网上查，或者打电话给110处理，再不济也要向上级报告。就是因为他什么都没有做，现在压力给到了医院这边。

　　对于这件事我有何看法？

　　作为一名接线员，应该经过了专业培训，但这名接线员问的每一个问题都存在争议，比如说刚开始他就问患者是不是要叫车，这个问题是不是有些多此一举了？患者不舒服也不会理解对方，硬是要让患者配合自己工作，究竟你的工作放在第1位，还是患者的生命放在第1位？自己都无法保持平静，还去劝患者。问不到地址还想发脾气，掘誉说一些让别人感到愤怒地话，别说20多岁了，就算40多岁遇到脑出血，说话也同样是说不清。

标签：堂姐,脑出血,河南大学