中国移动积分商城兑换的礼品是坏得怎么办？

中国移动积分商城兑换的礼品是坏得怎么办？

积分兑换订单一旦生成若无礼品质量问题，不予办理礼品退换货。对符合国家质量三包规定或出现下表所列情况的礼品，客户可在签收礼品后30个自然日内（包括周六日及法定节假日），申请办理礼品退/换货。（三包规定如下图）

注：因质量问题引发的换货，仅限于更换同款式、同型号、同颜色的礼品。

1、你可以打电话给中国移动的客服反映情况，并要求给予更换新的电饼铛。2、你也可以把坏的电饼铛送到厂家售后点进行维修或进行更换。3、你也可以选择自已出钱去维修。

您好，如果您通过中国移动积分商城兑换的礼品是坏的，您可以使用您本机号码拨打10086人工服务，提供您当时兑换的相关信息，我们的工作人员可以帮助您将问题记录下来进行处理，谢谢！

不用着急很简单的，你可以先在移动网上营业厅反映投诉此事，因为你是从这里买的，其次保险起见打10086反映这个问题，让他们记录，你可以让他们要求当地的营业厅给你换或是重新邮寄

标签：礼品,商城,中国移动