如何安慰人

如何安慰人

安慰人的节奏很重要，一个人突然遭遇不开心的事情，会经历这5个阶段心理阶段：否认，愤怒，祈求，抑郁，接受，只要在这5各阶段给出对应的情绪回应，使对方在你的情绪共鸣中逐渐地释放郁闷情绪。

这里的关键不是把对方总体地引向什么方向，而是分别在每个阶段进行对应的情绪回应。

否认，愤怒，祈求，抑郁，接受，是心理学家总结出的悲伤的人要经历的5各阶段，具有普遍意义。

只要掌握了这个框架，就可以照顾到每个人不同阶段的情绪体验，从而达到最有效的安慰效果。

以朋友掉东西为例，当她发现东西不见时，安慰时千万不要马上给建议，她会依次经历以下这些阶段：

1.     否认：不会吧，我怎么这么不小心！——这时候你只需呼应她：“你这么谨慎的人，怎么会掉东西呢？”千万不要以责怪的语气和态度回应。

2.     愤怒：我怎么犯这么低级的错误！——你附和就好：“确实不应该犯的啊。但话说回来，谁没犯过错呢？”

3.     祈求：“我再找找，说不定奇迹会发生。”——你也可以一起帮忙：“这里找过没？那里找过没？”

4.     郁闷：“看来是真的丢了，好郁闷好丧啊。”——这个时候要安抚她：“旧的不去新的不来嘛，当是捐给有需要的人咯。”

5.     接受：郁闷着郁闷着她就接受现实了。——这个时候你可以把憋在心里的建议提出来了：重要东西要收好，出门谨防小偷，以后要多注意。这个时候她就会比较听得进去还不带情绪烦你了。

心理学家总结出悲伤框架的这5个阶段，也反映出人可以通过自我调节和他人疏导，来转化悲伤郁闷的情绪，好好应用，可以让自己和别人在需要安慰的时候发挥大用处。

#我是麋鹿，关注微信公众号【麋鹿心成长】，公众号ID:xinchengzhangNcifang,一起用心的视觉打开新的人生大门！#

标签：安慰